Sipariş

dekovin.com’dan nasıl sipariş verebilirim?

Üyeliğiniz varsa; dekovin.com’a daha önce kayıt olduysanız, Üye Giriş’e tıklayarak eposta adresiniz ve şifreniz ile giriş yapabilir ve sipariş verebilirsiniz.

Üyeliğiniz yoksa; Üye Ol butonuna tıklayarak dekovin.com’a üye olabilir ve alışverişe başlayabilirsiniz.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Siparişini verdiğiniz ürünlerinizin faturası kesilmedi ise, siparişiniz iptal edilebilir, bize ulaşmanız yeterli olacaktır.

Siparişe özel üretilen ürünler:

Üretim yapılan siparişlerde (banyo mobilyası gibi) iptal/iade işlemi olmamaktadır.

Siparişimin fatura bilgilerini değiştirebilir miyim?

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse fatura bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.

Siparişime ürün ekleyebilir miyim?

Onayladığınız siparişinize sonradan ürün ekleme yapılamamaktadır.

Siparişlerde kısmi teslimat neden olur?

Stokta olan ürünler hızlıca kargo/teslimat sürecine geçebileceğinden, temin edilecek ürünleri daha sonra kargo ile gönderiyoruz. Bu kargo işleminden ücret almıyoruz.

Siparişimde yer alan ürünlerin bazılarını iptal etmek istiyorum, mümkün mü?

Faturanız kesilmedi ise, kalem ürün iptali yapabiliriz.

Ödemesini Havale/EFT olarak yaptığım siparişimi iptal edebilir miyim?

Eğer havale/EFT ödemesi gerçekleşmedi ise, sipariş onaylanmadığı için iptal edilecek bir sipariş mevcut değildir.

Siparişim kaç günde teslim edilir?

dekovin.com kargo süreçleri, geliştirme aşamasında olduğundan ağırlıklı Ankara içi kendi araçlarımızla, ürün bazlı da Ankara dışı teslimat yapılabilmektedir. Ürün detayında gerekli bilgi mevcuttur.

İndirim kuponu/Hediye Çeki siparişte nasıl kullanılır?

Ödeme sayfasına geldiğinizde; kodu yazıp kuponu kullan butonuna bastığınızda sepet tutarınızdan düşecektir.